Op de universiteit en op de trein is het stil

Ik werk nog steeds enkele dagen per week op de universiteit. Ik wissel af met de andere receptionisten en we maken afspraken onder elkaar. De andere dagen werk ik thuis. Ik ga ook al eens aan de receptie van een andere campus werken. Ik hoop wel dat er nu niemand ziek wordt, want we zijn maar met een klein team.

Het liefst kom ik naar de universiteit. Je blijft op die manier nog in je dagelijkse routine. Ik neem ’s ochtends de trein, die nu zo goed als leeg is. Het is echt stil, in de trein en op het perron. Er zijn ook minder treinen, dus ik kan bijvoorbeeld ’s avonds wel pas later naar huis vertrekken.

Als ik aan de receptie werk, neem ik de noodtelefoon op, ontvang pakjes en zorg dat de post vertrekt. De post komt hier nog elke dag langs en ik kom in contact met medewerkers die hun pakjes komen ophalen. Altijd fijn om een korte babbel te doen. Het gespreksonderwerp is natuurlijk wel beperkt. Meestal gaat het over corona.

Iedereen respecteert de afspraken goed. Wat ik wel lastig vind is dat ik niet mag helpen als er iemand bijvoorbeeld niet meteen door de deur kan met zijn pakje. Mijn natuurlijke reflex is dan om recht te staan en te helpen, maar dat doe ik nu niet. Mensen zien sukkelen is vervelend.

In het begin kregen we veel vragen: “Kan je mijn post opsturen?”, “Kan ik mijn diploma komen halen?”, .. vragen waar we vaak negatief moeten op antwoorden. Ik mag de post niet zomaar doorsturen. Pakjes moeten hier worden opgehaald. Er zijn duidelijke richtlijnen voor opgesteld. Die vind je onder ‘Onthaal postbedeling’ op de Pintra Corona subsite.

Bij deze wil ik iedereen aanraden om niets te bestellen. We hebben bij de receptie weinig stockagemogelijkheden. Als je je pakket niet meteen kan ophalen of niet meteen nodig hebt, is het verstandiger om te wachten met bestellen tot je terug fysiek aanwezig mag zijn op de universiteit.

Lieve Rombaut
Receptioniste Hof van Liere