{"id":2920,"date":"2021-03-18T07:00:00","date_gmt":"2021-03-18T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/corona\/?p=2920"},"modified":"2021-03-18T08:44:23","modified_gmt":"2021-03-18T08:44:23","slug":"bingli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/corona\/bingli\/","title":{"rendered":"Bingli-app belooft snellere en betere medische consultaties (voor COVID en andere ziekten)"},"content":{"rendered":"\n

Een app met slimme software en artifici\u00eble intelligentie bereidt een bezoek aan de dokter of het ziekenhuis zo goed als mogelijk voor. Die app heet Bingli. \u201cDat is het Chinese woord voor anamnese, het verhaal dat de pati\u00ebnt aan de arts vertelt\u201d, legt Tom Van De Putte<\/a>, alumnus aan onze universiteit, uit. Sinds 2015 al is het tienkoppig team van Tom en vennoot Piet Van de Steen bezig met de ontwikkeling van de app. Het coronavirus zorgde voor een stroomversnelling en \u2018ge\u00efsoleerde\u2019 COVID-versie. Binnenkort krijgt het UZA de primeur om als eerste spoeddienst aan de slag te gaan met Bingli.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sinds 2015 werkt het Bingli-team samen met huisartsen en met het Centrum voor Huisartsgeneeskunde van de Universiteit Antwerpen. <\/a>Het algemene doel: pati\u00ebnten beter voorbereiden op een bezoek aan de huisarts of het ziekenhuis<\/strong>. “Een pati\u00ebnt wordt altijd geconfronteerd met stress: wat moet ik vertellen? Hoe moet ik dat vertellen? Welke info is belangrijk, welke niet? Daardoor is er veel kwaliteitsverlies in de interactie tussen pati\u00ebnt en dokter. Er gaat ook veel kostbare tijd verloren. We willen met Bingli heel dat proces optimaliseren door de pati\u00ebnt beter voor te bereiden.” Ook specialisten gebruiken inmiddels Bingli om de consultaties kwalitatiever te maken.<\/p>\n\n\n\n

Hoe werkt het juist?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Het grootste aantal vragen die de arts aan de pati\u00ebnt zal stellen, gaat de app al op voorhand stellen. De pati\u00ebnt kan dat rustig thuis voorbereiden. Bijvoorbeeld: \u2018Neemt u medicatie?\u2019 Dan heeft de pati\u00ebnt de tijd in zijn huisapotheek te gaan kijken en heeft hij exacte, accurate informatie. Met het antwoord berekent de app een nieuwe vraag.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

<\/p>

Bingli is een volledig dynamische chatbot<\/strong> die niet vooraf gedefinieerd is. Het is net alsof je bij de dokter zit. Alles is gebaseerd op een algoritme en een database<\/strong> die op basis van symptomen, levensstijl, leeftijd, geslacht etc. een relatie bepaalt tussen deze argumenten en diagnoses.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Zo\u2019n database zou wel al bestaan, denk je? Wel, dan dacht je fout. Gestructureerde pre-diagnostische data waren niet voorhanden toen Tom en zijn team de app bedachten. “Bij de start van Bingli hebben wij zelf een grote database gebouwd die ziektes beschrijft, en de argumenten voor die ziektes. Over die aanpak hebben we samen met het Centrum voor Huisartsgeneeskunde gebrainstormd. Samen hebben we ook een beurs aangevraagd bij VLAIO \u2013 het Vlaams Agentschap Innoveren & Ondernemen \u2013 en een huisarts in opleiding deed zijn masterproef over Bingli.”<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

COVID-checker<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En toen was daar plots COVID, ook een diagnose. De symptoom-diagnosedatabase werd daarom uitgebreid met deze nieuwe aandoening. Maar al snel kwam de vraag van onder andere de overheid naar een specifieke COVID-checker<\/strong>. \u2018Los van alle andere dingen die jullie doen, is er iets heel ge\u00efsoleerds nodig\u2019, klonk het.<\/p>\n\n\n\n

We zaten toen in de eerste golf. Men wilde de symptomen kennen van mensen besmet met COVID, en daarenboven weten of zij onderliggende aandoeningen hadden die konden zorgen voor een complex verloop van de ziekte of een opname op intensieve zorgen. Er was triage nodig: wie moet naar spoed, wie naar intensieve zorgen? Maar die informatie veranderde continu. In de eerste golf gingen we dus vooral kijken welke cases extra aandacht vergden.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Cruciale tijd winnen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

In de tweede golf<\/strong> werd dat teruggebracht naar een COVID-check voor huisartsen om een pati\u00ebnt al dan niet op een fysieke afspraak<\/strong> te laten komen. Zijn er geen symptomen? Dan is een fysieke consultatie perfect mogelijk. Is er wel sprake van symptomen? Dan kan er een videoconsult ingepland worden of kan de pati\u00ebnt naar een triagewachtpost gestuurd worden. Maar Bingli kan ook ge\u00efnitieerd worden vanuit een ziekenhuis. Daags voor een geplande afspraak krijgt de pati\u00ebnt een link naar de Bingli-test. Met een groene score mag die zo het ziekenhuis binnen, met een rode uiteraard niet.<\/p>\n\n\n\n

De kern is het artsenbezoek verbeteren. We werken differentieel diagnostisch. Dat wil zeggen dat Bingli continu differenti\u00eble diagnoses berekent, en die worden almaar fijner. Met algoritmes en met artifici\u00eble intelligentie gaat de app imiteren hoe een arts redeneert. Na tien simulaties leverde dat een accuraatheid van 93 procent op. Maar Bingli kan de arts niet vervangen, de app werkt enkel ondersteunend.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Dat betekent ook dat die differenti\u00eble diagnose niet bij de pati\u00ebnt, maar bij de arts terechtkomt. Die leest dat op 40 seconden \u2013 tegenover de standaard 5 minuten \u2013 en heeft meteen een heel goed beeld van de pati\u00ebnt. Plus: de informatie is gestructureerd en gecodeerd. Dat wil zeggen dat de arts geen verslag meer moet maken, maar gewoon alles in het medisch dossier kan copy-pasten. Weer 2 minuten tijdswinst. Kostbare tijd als je weet dat een arts gemiddeld 15 minuten consultatietijd heeft.<\/p>\n\n\n\n

Maar even belangrijk: door de feedback van de arts leert het systeem ook bij. Zo gaan we op termijn nog beter kunnen tri\u00ebren, niet enkel op COVID, maar evengoed op diabetes, slaapapneu\u2026 en chronische ziektes sneller kunnen onderkennen.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Primeur en award<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Bingli was tot nu toe erg gefocust op tweedelijnszorg: specialisten, ziekenhuizen. Grote klant van Bingli is het UZA<\/strong> dat binnenkort de primeur <\/strong>krijgt om als eerste spoeddienst met de triage-app aan de slag te gaan<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Maar nu gaan we stilaan opnieuw naar de huisartsen, ook al is dat veel arbeidsintensiever. Op dat vlak willen we graag blijven samenwerken met de Universiteit Antwerpen en haar huisartsen in opleiding. Die hebben een langere consultatietijd, tot wel 25 minuten. Zij kunnen vragen of de pati\u00ebnt Bingli gebruikt heeft, en peilen naar diens ervaringen. Aan UAntwerpen voelen we ons altijd heel welkom, en bij het Centrum voor Huisartsgeneeskunde kunnen we terecht met al onze vragen of voor advies.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Begin vorig jaar ontving Bingli de Lean Innovation Award voor meest innovatieve bedrijf<\/strong>. “Ons uitgangspunt is meer effici\u00ebnte ziekenhuizen en minder stress bij pati\u00ebnten, dus daarvoor een erkenning <\/strong>krijgen van mensen uit de zorg, geeft veel voldoening.” Ook mooi meegenomen: Bingli kreeg visibiliteit <\/strong>en het team bewees dat het snel kan schakelen en iets relevants kan maken als de nood daarvoor bestaat.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Van Business Economics naar Bingli<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hoe kwam Tom als alumnus in Business Economics<\/a> eigenlijk in deze medische wereld terecht? “Ik heb veel als consultant in marketing en communicatie gewerkt, de laatste 15 jaar vooral voor medische bedrijven. Mijn expertise is communicatie en net d\u00e1t is het probleem dat we willen oplossen: communicatie en informatieoverdracht die fout lopen.”<\/p>\n\n\n\n

Opvallend, en ergens ook weer niet: ziekenhuizen betalen voor Bingli, niet de pati\u00ebnten<\/strong>. Omdat de winst uiteindelijk bij de artsen in de ziekenhuizen komt te zitten. Artsen moeten terug tijd krijgen voor empathie. Die balans is helemaal zoek.<\/p>\n\n\n\n

\n