{"id":854,"date":"2020-04-13T08:37:44","date_gmt":"2020-04-13T08:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/?p=854"},"modified":"2020-04-13T09:00:19","modified_gmt":"2020-04-13T09:00:19","slug":"werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/","title":{"rendered":"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk"},"content":{"rendered":"\n

Auteur: Wim Van Lancker<\/strong> (KU Leuven)<\/p>\n\n\n\n

Werkt het? En waarom (niet)? Beleid evalueren is een cruciale opdracht die op het lokale niveau nog al te vaak onbeantwoord blijft. In het bijzonder wat lokaal sociaal beleid en armoedebestrijding betreft. Heel wat lokale besturen, organisaties en dienstverleners zijn plaatselijk actief rond armoede en werken zich de naad uit het lijf om de problemen aan te pakken. Maar al te vaak blijft het varen zonder kompas. Een echte evaluatie blijft uit. Als er al ge\u00ebvalueerd wordt, is het vaak vrijblijvend of laat de methode niet toe om stevige conclusies te trekken. Subsidies van de Europese Commissie lieten ons toe om de nodige tijd en middelen uit te trekken voor een in Belgi\u00eb unieke, experimentele evaluatie van een nieuwe beleidsmaatregel in Kortrijk: het MISISION project (MISSION staat voor “Mobile Integrated Social Services Increasing Outcome for users in Need”). <\/p>\n\n\n\n

Wat was het probleem?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

In Kortrijk alleen al zijn er meer dan 110 diensten en organisaties die\nondersteuning kunnen bieden op verschillende vlakken. Dat maakt het voor\nkwetsbare gezinnen heel moeilijk. Ze moeten verschillende organisaties en\ndiensten apart contacteren, verschillende keren hun verhaal doen, documenten en\nformulieren invullen, en worden heen-en-weer gestuurd, waarna ze hun verhaal\nweer opnieuw moeten doen en weer formulieren moeten meebrengen. Het probleem is\ndat mensen op den duur afhaken. Niet omdat ze de ondersteuning niet nodig\nhebben, maar omdat ze de weg niet meer vinden in dit zeer versnipperde\nlandschap van dienst- en hulpverlening. <\/p>\n\n\n\n

Wat hebben we gedaan?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

In het MISSION-project werd deze manier van werken omgekeerd. Vijf\noutreachende case managers (OCM) kregen de opdracht om de verschillende\nproblemen van gezinnen met jonge kinderen intensief en tegelijkertijd aan te\npakken. Het ging dan om problemen met inkomen, huisvesting, gezondheid,\nopleiding, werk, en de kinderen zelf. Zij zochten kwetsbare gezinnen thuis op\nen startten hulp en dienstverlening op, co\u00f6rdineerden en integreerden die hulp-\nen dienstverlening op het niveau van het gezin. <\/p>\n\n\n\n

Ze verbonden de hulpvragen van de gezinnen met de juiste voorzieningen\nen zorgden ervoor dat alle informatie voorhanden was zodat het gezin zo snel\nmogelijk verder kon. Waar nodig boden ze ook directe hulp- en dienstverlening.\nZe namen daarbij de rol van \u2018belangenbehartiger\u2019 aan op 2 niveaus: het gezin en\nhet systeem. Ze bemiddelden, stemden af en onderhandelden namens de gezinnen\nmet en tussen verschillende diensten op de diverse levensdomeinen. <\/p>\n\n\n\n

Ze werden een centraal aanspreekpunt voor zowel de gezinnen als de\nverschillende organisaties in Kortrijk. Tegelijk signaleerden en documenteerden\nze de knelpunten en hiaten in het hulpverleningsaanbod waar zowel zij als de\nkwetsbare gezinnen mee geconfronteerd werden. <\/p>\n\n\n\n

De evaluatie: een randomized\ncontrolled trial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

We evalueerden de resultaten van de methode van het outreachend case\nmanagement door middel van een gerandomiseerd gecontroleerd experiment (RCT);\nop dezelfde manier als de recente Nobelprijswinnaars economie experimenten\nuitvoeren in ontwikkelingslanden om interventies te testen op hun effectiviteit\n(Banerjee, Duflo & Kremer, zie<\/a>).\nDe betrokken gezinnen zijn gezinnen waar recent een kind werd geboren en die\ndoor Kind en Gezin als kwetsbaar werden ingeschat (volgens de criteria van de\nkansarmoede-index, zie<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

We gingen als volgt te werk. Op toevallige wijze verdeelden we de\nkwetsbare gezinnen met jonge kinderen in twee groepen: een controlegroep en een\ninterventiegroep. In de controlegroep veranderde er voor de gezinnen eigenlijk\nniets. Zij konden zoals iedereen een beroep doen op de organisaties en\ndienstverlening die vandaag actief zijn in Kortrijk en ze kregen de hulp die ze\nvoorheen ook al kregen. In de interventiegroep veranderde er wel iets: zij\nkregen een OCM over de vloer die de brug vormde tussen de bestaande\norganisaties en dienstverlening en het gezin. De OCM\u2019s gingen aan de slag op de\nmanier zoals hierboven beschreven. <\/p>\n\n\n\n

Vervolgens gingen we na of er na zes maanden en na een jaar verschil was\nin het gebruik van hulp- en dienstverlening en de levensomstandigheden van de\ngezinnen tussen de twee groepen. Deze methode laat ons toe om het echte effect\nvan het outreachend case management te meten. Daarvoor bevroegen de onderzoekers\nalle gezinnen (zowel in de interventie als in de controlegroep) voor de\ninterventie van start ging en opnieuw na zes maanden. Bovendien werden de\nregistratiegegevens van VDAB en OCMW gekoppeld aan de bevragingen, om er zeker\nvan te zijn dat we over objectieve gegevens beschikten van het gebruik van de\ndienstverlening en financi\u00eble steun.<\/p>\n\n\n\n

Hoewel het heel wat tijd, inspanning en middelen kost, is het belangrijk\nom het onderzoek op deze manier op te zetten. Wanneer je bijvoorbeeld alleen de\ngroep gezinnen met een OCM zou volgen, en je ziet dat het gebruik van\ndienstverlening toeneemt, dan kan je niet concluderen dat de methode werkt.\nWant het kan zijn dan in de gezinnen zonder OCM het gebruik van dienstverlening\nook toeneemt. Er zijn immers heel wat factoren die het gebruik van\ndienstverlening kunnen be\u00efnvloeden. Een evaluatie van beleid door middel van\neen RCT is dus een strengere<\/em>\nevaluatie dan wat normaal gebeurt. <\/p>\n\n\n\n

De resultaten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Onze metingen tonen dat de gezinnen met jonge kinderen die door Kind en\nGezin als kwetsbaar worden ingeschat dat ook zijn. Het beschikbare\ngezinsinkomen van deze gezinnen is bijzonder laag, en 91% zou ingeschat worden als arm volgens de conventionele\nindicator van relatieve inkomensarmoede. Meer dan de helft van de gezinnen is materieel\ngedepriveerd, wat betekent dat ze zich een aantal essenti\u00eble goederen niet\nkunnen veroorloven. 4 op 10 wordt geconfronteerd met betalingsachterstanden en\nde helft van deze gezinnen (48%) doet beroep op materi\u00eble steun via\nvoedselbanken of de pamperbank. Dat zijn gezinnen die de laagste inkomens\nhebben binnen de groep van kansarme gezinnen; de groep met de hoogste noden\ndus. Ook op het vlak van tewerkstelling zijn de noden hoog. 63% kan beschouwd\nworden als een werkloos gezin, een gezin waar beide partners (indien van\ntoepassing) geen betaald werk uitvoeren in de arbeidsmarkt. Op het vlak van\nhuisvesting is de situatie precair: slechts een kwart van de gezinnen (28%)\nbetrekt een sociale woning. Dat is een pak lager dan het gemiddelde cijfer voor\nVlaamse gezinnen in armoede. 60% huurt op de private markt en wordt daar\ngeconfronteerd met hoge huurprijzen en huisvesting van soms lage kwaliteit.\nDeze gezinnen hebben, tenslotte, ook een klein of zelfs geen sociaal netwerk en\nhebben een laag niveau van welbevinden. <\/p>\n\n\n\n

Het MISSION project werd opgezet vanuit de idee dat veel gezinnen hun\nweg niet vinden naar de juiste dienstverlening, in het bijzonder het OCMW en de\nVDAB. De resultaten tonen dat dit niet klopt. Bij het begin van de metingen was\n9 op de 10 gezinnen ooit al bij OCMW en VDAB geweest en hadden ze er een\ndossier. Het is dus niet waar dat veel\nkwetsbare gezinnen hun weg niet vinden naar het OCMW<\/strong>. Het is wel zo dat\nveel mensen niet structureel begeleid worden. Bovendien is ook het niet-gebruik\nvan het leefloon beperkter dan gedacht. Waar internationale onderzoeken schatten\ndat meer dan de helft van mensen met recht op een leefloon het niet ontvangen, wijzen\nonze gegevens uit dat het niet-gebruik\nvan het leefloon in Kortrijk in deze doelgroep maximaal 23% bedraagt<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Wat zijn de effecten van outreachend case management op het gebruik van dienstverlening voor tewerkstelling en financi\u00eble steun? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Outreachend case management heeft geen effect op het ontvangen van het leefloon op korte (na 6 maanden)\nof langere (na 1 jaar) termijn<\/strong> .<\/p>\n\n\n\n

2. Outreachend case management heeft op korte termijn (na 6 maanden) een sterk effect op het ontvangen van\naanvullende financi\u00eble steun en tegemoetkomingen<\/strong>. Dit is financi\u00eble steun\nvan het OCMW om eenmalige directe kosten op te vangen, zoals medische kosten of\neen huurwaarborg, om meer structurele kosten te verlichten, zoals goedkopere\nkinderopvang, om het (te) lage inkomen aan te vullen (in Kortrijk wordt een\naanvulling op het leefloon toegekend, het zogenaamde Kortrijks Menswaardig Inkomen),\nof om sterke prijsreducties toe te staan (op bijvoorbeeld maaltijden of\ndeelname aan vrije tijd).<\/p>\n\n\n\n

3. Op langere termijn (na een 1\njaar) merken we ook een effect op de deelname aan tewerkstellingsprogramma\u2019s<\/strong>\nbij OCMW of VDAB.<\/p>\n\n\n\n

Verder vinden we dat gezinnen met jonge kinderen in de interventiegroep\nop korte termijn (na 6 maanden) meer kennis hebben van hun rechten en de\nhulpverlening beter afgestemd vinden op hun noden. Ook doen ze meer een beroep op\nmateri\u00eble hulp zoals de voedselbank of de pamperbank.<\/p>\n\n\n\n

Een belangrijke vraag is echter of de structurele levensomstandigheden\nvan de gezinnen met een OCM er ook op vooruitgaan. We vinden op korte termijn\n(na 6 maanden) geen effect op de structurele levensomstandigheden van deze\nkwetsbare gezinnen. Ze hebben geen hoger inkomen, ze hebben geen grotere kans\nom een sociale woning te betrekken, ze zijn niet meer actief in de reguliere\narbeidsmarkt dan gezinnen die geen OCM over de vloer kregen. <\/p>\n\n\n\n

Wat leren we hieruit?<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Outreachend case management is zeer effectief in het aanpakken van\ndringende financi\u00eble problemen en het bieden van ondersteuning waar lokaal veel\nspeelruimte is. Maar de methode botst op structurele grenzen van het beleid.<\/p>\n\n\n\n

Zorgen de OCM\u2019s ervoor dat kwetsbare gezinnen beter toegeleid worden\nnaar de juiste dienstverlening? Ja. Zorgen ze ervoor dat de dienstverlening\nbeter is afgestemd op hun noden? Ja. Zorgt dit op korte termijn voor een\nstructurele verbetering van hun levensomstandigheden? Neen.<\/p>\n\n\n\n

Daaruit trekken we twee grote conclusies. <\/p>\n\n\n\n

Ten eerste is het zo dat veel gezinnen problemen ondervinden en vragen\nhebben die op het lokale niveau kunnen worden verlicht, maar dat ze hun weg\nniet altijd vinden naar de juiste hulp. Outreachend case management is hier\neffectief: case managers helpen gezinnen mee te navigeren in het kluwen van\nlokale hulpverlening en komen op voor de belangen van de gezinnen. Na zes\nmaanden verdubbelt het aandeel van de gezinnen die beroep kunnen doen op\naanvullende financi\u00eble steun. Veel van de noden van de gezinnen kunnen echter\nniet zomaar op het lokale niveau worden opgelost, of zijn gebonden aan\nduidelijk omlijnde wetgeving. Wie geen recht heeft op een leefloon krijgt er\ngeen, en daar zal een outreachend case manager uiteraard niets aan veranderen.\nAls er lange wachtlijsten zijn in de sociale huisvesting, dan kan een\noutreachend case manager op een effectieve manier de gezinnen naar de juiste\norganisaties helpen om zich in te schrijven of een aanvraag te doen, maar voor\nwie daarna jaren op een wachtlijst moet staan, is er uiteraard niets opgelost. <\/p>\n\n\n\n

Ten tweede zorgen de case managers ervoor dat heel wat verborgen\ndrempels in de hulpverlening zichtbaar worden. Door vanuit het standpunt van de\ngezinnen met een professionele bril de lokale organisaties en dienstverleners\nte benaderen, wordt vaak snel duidelijk waar er problemen optreden. Die kunnen\nvervolgens aangepakt worden. In het MISSION project waren ook\nvertegenwoordigers van de lokale organisaties betrokken die de signalen van de\ncase managers mee hebben opgepikt en op basis daarvan hun werking hebben\naangepast. <\/p>\n\n\n\n

Een voorbeeld is de voedselhulp. Er zijn drie lokale\nvoedselhulporganisaties actief in Kortrijk, maar de case managers gaven aan dat\ndie organisaties, ondanks alle goede wil, niet voor iedereen even toegankelijk\nwaren. Bovendien was er onvoldoende goede informatie-uitwisseling. Er werd een\ngemeenschappelijk kader uitgewerkt waarbij voedselhulp altijd de aanleiding\nmoet zijn voor een aanmelding bij het OCMW, dat onderzoekt hoe structurele\nmaatregelen die nood aan voedselhulp kunnen vermijden. Dit om te voorkomen dat\nmensen blijvend afhankelijk worden van wat eigenlijk beschouwd moet worden als\neen tijdelijke en liefst zo kort mogelijke vorm van noodhulp.<\/p>\n\n\n\n

Op deze manier kan de methode van het outreachend case management ook\ntot structurele verbetering in de werking van de lokale organisaties en\ndienstverlening leiden.<\/p>\n\n\n\n

Het volledige Engelstalige rapport, een Nederlandstalige samenvatting en\neen handleiding voor lokale besturen en organisaties is via deze website<\/a> te vinden. <\/p>\n\n\n\n

Foto van Jackson\nSchaal<\/a> via Unsplash<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Heel wat lokale besturen, organisaties en dienstverleners zijn plaatselijk actief rond armoede. Kwetsbare gezinnen vinden in dit versnipperde landschap van dienst- en hulpverlening moeilijk hun weg. Kan outreachend casemanagement hier een oplossing voor zijn? Lees het in deze samenvatting van het MISSION-project in Kortrijk.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":856,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[32,34],"tags":[75,76,74,73],"coauthors":[63],"class_list":["post-854","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-onderzoek","category-praktijk","tag-casemanegement","tag-lokaal-beleid","tag-outreach","tag-sociaal-werk"],"acf":[],"yoast_head":"\nWerkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk - Armoede en Sociale Uitsluiting<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_BE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk - Armoede en Sociale Uitsluiting\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Heel wat lokale besturen, organisaties en dienstverleners zijn plaatselijk actief rond armoede. Kwetsbare gezinnen vinden in dit versnipperde landschap van dienst- en hulpverlening moeilijk hun weg. Kan outreachend casemanagement hier een oplossing voor zijn? Lees het in deze samenvatting van het MISSION-project in Kortrijk.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Armoede en Sociale Uitsluiting\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-04-13T08:37:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-04-13T09:00:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"USAB\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"USAB\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minuten\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"USAB\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"USAB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bdc9fac7c33ec579483ddf8179e41cc7\"},\"headline\":\"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk\",\"datePublished\":\"2020-04-13T08:37:44+00:00\",\"dateModified\":\"2020-04-13T09:00:19+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/\"},\"wordCount\":1916,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/04\\\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg\",\"keywords\":[\"casemanegement\",\"lokaal beleid\",\"outreach\",\"sociaal werk\"],\"articleSection\":[\"Onderzoek\",\"Praktijk\"],\"inLanguage\":\"nl-BE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/\",\"name\":\"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk - Armoede en Sociale Uitsluiting\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/04\\\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2020-04-13T08:37:44+00:00\",\"dateModified\":\"2020-04-13T09:00:19+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/04\\\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/04\\\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/\",\"name\":\"Armoede en Sociale Uitsluiting\",\"description\":\"Armoede en Sociale Uitsluiting\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-BE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/#organization\",\"name\":\"Armoede en Sociale Uitsluiting\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/cropped-UA-hor-1-nl-white.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/cropped-UA-hor-1-nl-white.png\",\"width\":873,\"height\":250,\"caption\":\"Armoede en Sociale Uitsluiting\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bdc9fac7c33ec579483ddf8179e41cc7\",\"name\":\"USAB\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.uantwerpen.be\\\/armoede-sociale-uitsluiting\\\/author\\\/jill-coene\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk - Armoede en Sociale Uitsluiting","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/","og_locale":"nl_BE","og_type":"article","og_title":"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk - Armoede en Sociale Uitsluiting","og_description":"Heel wat lokale besturen, organisaties en dienstverleners zijn plaatselijk actief rond armoede. Kwetsbare gezinnen vinden in dit versnipperde landschap van dienst- en hulpverlening moeilijk hun weg. Kan outreachend casemanagement hier een oplossing voor zijn? Lees het in deze samenvatting van het MISSION-project in Kortrijk.","og_url":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/","og_site_name":"Armoede en Sociale Uitsluiting","article_published_time":"2020-04-13T08:37:44+00:00","article_modified_time":"2020-04-13T09:00:19+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"USAB","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"USAB","Geschatte leestijd":"10 minuten","Written by":"USAB"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/"},"author":{"name":"USAB","@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/#\/schema\/person\/bdc9fac7c33ec579483ddf8179e41cc7"},"headline":"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk","datePublished":"2020-04-13T08:37:44+00:00","dateModified":"2020-04-13T09:00:19+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/"},"wordCount":1916,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg","keywords":["casemanegement","lokaal beleid","outreach","sociaal werk"],"articleSection":["Onderzoek","Praktijk"],"inLanguage":"nl-BE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/","url":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/","name":"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk - Armoede en Sociale Uitsluiting","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg","datePublished":"2020-04-13T08:37:44+00:00","dateModified":"2020-04-13T09:00:19+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-BE","@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/jackson-schaal-nOtIXZGMaOs-unsplash-scaled.jpg","width":2560,"height":1707},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/werkt-outreachend-casemanagement-ervaringen-vanuit-kortrijk\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Werkt outreachend casemanagement? Ervaringen vanuit Kortrijk"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/#website","url":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/","name":"Armoede en Sociale Uitsluiting","description":"Armoede en Sociale Uitsluiting","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-BE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/#organization","name":"Armoede en Sociale Uitsluiting","url":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-BE","@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/cropped-UA-hor-1-nl-white.png","contentUrl":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/cropped-UA-hor-1-nl-white.png","width":873,"height":250,"caption":"Armoede en Sociale Uitsluiting"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/#\/schema\/person\/bdc9fac7c33ec579483ddf8179e41cc7","name":"USAB","url":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/author\/jill-coene\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=854"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/854\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":859,"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/854\/revisions\/859"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/media\/856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=854"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=854"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=854"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.uantwerpen.be\/armoede-sociale-uitsluiting\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}